Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Bei der Nutzung der Claimo-App erfolgt der Vertragsabschluss in der Regel mit Abschluss der Registrierung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail oder mit einem mit der Post versandten Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Timothy Kardel, handelnd unter „Claimo“
Rilkestr. 8
41541 Dormagen Zons
Deutschland
Telefon: +49 1575 6663164
E-Mail: support@claimo-app.com

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Zusammenhang mit diesem Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Da Claimo nach dem aktuellen App-Aufbau für Registrierung und Nutzung keine Einzahlung, keinen Kaufpreis und kein Abonnement vorsieht, fallen im Regelfall keine Geldrückzahlungen an.

Mit dem Widerruf endet die Grundlage für die weitere Nutzung des Claimo-Kontos. Offene Einlöseanfragen für PayPal-Auszahlungen oder digitale Gutscheine werden storniert, soweit sie noch nicht ausgezahlt oder versendet wurden. Bereits reservierte Gems werden im Rahmen der Abwicklung berücksichtigt; bei einem Widerruf des gesamten Nutzungsvertrags kann das Konto einschließlich der zugeordneten In-App-Werte geschlossen werden.

Personenbezogene Daten werden nach einem Widerruf gelöscht oder gesperrt, soweit ihre weitere Verarbeitung nicht zur Abwicklung des Widerrufs, zur Betrugs- und Missbrauchsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.

Besondere Hinweise zu digitalen Leistungen und Rewards

Gems, Tickets, XP, Streaks und vergleichbare In-App-Werte sind Bestandteil des Claimo-Kontos. Sie sind kein gesetzliches Zahlungsmittel und können nur nach Maßgabe der Nutzungsbedingungen eingelöst werden.

Einlöseanfragen werden in der App zunächst manuell geprüft. Bis zum Abschluss der Prüfung können Sie uns unter support@claimo-app.com kontaktieren, wenn Sie eine Einlöseanfrage stornieren möchten.

Bei digitalen Gutscheincodes oder sonstigen nicht auf einem körperlichen Datenträger gelieferten digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. Claimo informiert Sie im jeweiligen Einlöseprozess gesondert, wenn ein solches vorzeitiges Erlöschen vorgesehen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.